Los pasos para el desarrollo de la actividad son los siguientes:
1. Revisa cada uno de los casos que se presentan. Dar solución a las demandas de los huéspedes
de un hotel
2. En un documento de Word escribe las soluciones a cada uno de los casos con base a los
conocimientos que has adquirido.
3. Integra a tu portafolio de evidencias el resultado de esta actividad.
Evidencia que demuestra el logro de la competencia:
Escrito con la solución a las demandas de los huéspedes.
Reflexiona sobre tu desempeño en esta actividad:
• ¿Obtuviste los resultados que esperabas?
• ¿En qué aspectos o criterios consideras que puedes mejorar?
• ¿Qué necesitas realizar para obtener la máxima puntuación en cada criterio?
