Seguridad
Aunque la protección de datos no constituye uno de los cuatro pasos para la resolución de problemas, se deben proteger los datos antes de comenzar cualquier trabajo en la computadora.
Una copia de seguridad es una copia de los datos del disco duro de una computadora que se guarda en un medio como un CD, un DVD o una unidad de cinta.
En una organización, la creación de copias de seguridad constituye una tarea de rutina que se realiza diaria, semanal o mensualmente.
Si no está seguro de que se haya creado una copia de seguridad, no intente resolver ningún problema hasta comprobarlo.
A continuación, se muestra una lista de elementos que se deben verificar respecto a las copias de seguridad de los datos:
- Fecha de la última copia de seguridad.
- Contenido de la copia de seguridad.
- Integridad de los datos de la copia de seguridad.
- Disponibilidad de los medios de copias de seguridad para la restauración de datos.