Motivar y retener al personal de hotelería
Practica: Actividad para el portafolio
Motivando al personal parte 2
Instrucciones
Evidencia
Reflexiona
Los pasos para el desarrollo de la actividad son los siguientes:
1. Realiza un código para propietarios, gerentes y supervisores, el cual contenga en 20 puntos los aspectos
más importantes para motivar al personal de un hotel, aplicando la técnica de HCI y algunos otros puntos
de motivación estudiados a lo largo de este tema.
2. Integra a tu portafolio de evidencias el resultado de esta actividad.
Evidencia que demuestra el logro de la competencia:
Documento que incluya tus respuestas.
Reflexiona sobre tu desempeño en esta actividad:
• ¿Obtuviste los resultados que esperabas?
• ¿En qué aspectos o criterios consideras que puedes mejorar?
• ¿Qué necesitas realizar para obtener la máxima puntuación en cada criterio?
Glosario
Revisa los siguientes conceptos. Asegúrate de comprender cada uno de ellos.
Para saber más...
Barquero, J. D. (2010). Liderazgo y reputación. España: PROFIT.
Hayes, N. (2002). Direccion de equipos de trabajo . España: Paraninfo.
Vadillo, M. T. (2010). Liderazgo y motivación de equipos de trabajo. España: ESIC .
Bruce, A. (2003). Building a high morale workplace. New York: McGraw-Hill.
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