Motivar y retener al personal de hotelería

“Nada sobre esta tierra puede detener al hombre que posee la correcta actitud mental para lograr su meta. Nada sobre esta tierra puede ayudar al hombre con la incorrecta actitud mental” Thomas Jefferson Satisfacción, liderazgo, motivación y equipo, son algunas de las palabras que tuvieron una gran importancia a lo largo de este curso, cada una de ellas es necesaria para que el personal del hotel brinde un servicio eficaz, dando como resultado una buena organización y un excelente trabajo en equipo, en donde reine la armonía y el ambiente sea de cooperación y compromiso. Este curso, como te habrás dado cuenta, tenía el objetivo de que conocieras los factores que motivan al personal para que el servicio que brinden sea excelente. Entre otras cosas, la motivación se considera un factor determinante en el buen funcionamiento de un hotel, haciendo énfasis en el trato al huésped, ya que como sabes, sin él, un hotel no tiene razón de ser.

Haz clic en Regresar para volver al inicio.

Regresar