b) Situaciones

Sigamos con el caso de la computadora para explicar qué es la situación . La situación se presenta en la oficina, por ejemplo, en el momento en que presentan a su jefe inmediato la petición de la compra de la computadora, dando las características de: equipo, marca, modelo, precio, elementos del hardware, del software, fechas de entrega, formas de pago, entre otros.

Para este caso no existen mayores problemas con aspectos de tipo cultural, o étnicos, o de partido político, o religioso, o de género, entre muchos otros. Pero bien es cierto que alguno de estos elementos anotados, pueden ser causa de una situación que influya positiva o negativamente en los resultados de una negociación, la cual se puede dar entre personas, grupos, organizaciones o países.