El segundo paso en el proceso de resolución de problemas consiste en probar soluciones rápidas primero.
- Las cuestiones y las soluciones rápidas a veces se superponen y se pueden utilizar de manera conjunta para resolver el problema.
- Hay que documentar cada solución que se intente. La información sobre las soluciones que se intenten será de vital importancia si se debe derivar el problema a otro técnico.
A continuación se mencionan algunas soluciones rápidas comunes:
