El concepto de “Web 2.0” comenzó con una sesión de lluvia de ideas realizada entre O'Reilly y MediaLive International, en donde se observó que lejos de colapsarse, la Web estaba tomando un rol más importante, con innovadoras nuevas aplicaciones y con sitios Web apareciendo con sorprendente regularidad.

La lluvia de ideas para definir el término partió de la comparación de una serie de servicios disponibles en ese momento que se ejemplifica con la siguiente tabla.