Motivar y retener al personal de hotelería

La motivación es un factor que trae consigo el éxito de las empresas, cuando tu personal se encuentra motivado, la calidad del servicio que se brinda aumenta exponencialmente. Existen una gran cantidad de factores y formas para motivar al personal y una de estas es hacer que se sienta cómodo en su área de trabajo. Aplicar estos métodos, trae consigo avances y grandes beneficios para tu hotel. La clave para que los huéspedes estén conformes es ser hospitalario, hacer que se sientan como en su casa y esto únicamente se puede lograr con personal amable y dispuesto a dar el extra en cada momento. Algunos de los temas que veremos son:
Factores que motivan al personal. Formas de motivar al personal.
Reconocer los diferentes factores que influyen en la motivación del personal, para que tengan un mejor desempeño en sus actividades diarias, dando como resultado un servicio de calidad.
La competencia que desarrollarás es la siguiente:
Temario ¿Qué temas estudiarás? Los temas que se abordarán son los siguientes:
Tema 1. Factores que motivan al personal
Tema 2. Formas para motivar al personal
Tema 3. Recompensas para los empleados
Tema 4. Trabajo en equipo en la industria hotelera

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