Motivar y retener al personal de hotelería

Ahora sabes que las instalaciones, la ubicación y la comida son importantes para que el huésped esté satisfecho con tu hotel, pero a pesar de esto, un servicio personalizado y de excelente calidad, es lo que finalmente rebasará las expectativas del cliente y lo harán querer regresar. Como sabes, sólo existe una manera en la que se puede lograr, teniendo un personal que se encuentre altamente motivado y orgulloso de su trabajo, en cierto sentido es lo que le dará el valor agregado a tus instalaciones y todo lo que forma parte de tu hotel. En este tema se habló un poco de qué es lo que motiva al personal y los efectos que tiene un equipo de trabajo motivado con el huésped.

Haz clic en Regresar para volver al inicio.

Regresar