Hotelería y turismo

Aplicar los métodos y procedimientos para la sostenibilidad

Consejos para diferenciar su negocio y comunicarse con sus huéspedes

Un tablero de avisos en la entrada/recepción con fotografías, recortes de periódicos o cartas de los huéspedes pueden ser utilizados para resaltar las actividades del hotel. Los anuncios en los elevadores y pasillos, pueden ser utilizados para anunciar eventos especiales o las actividades planificadas para el día o la semana.

¡Gracias a su cooperación, nuestro hotel / casa de huéspedes este mes ha ahorrado 1350 m3 de agua!
Habrá una exhibición de edredones elaborados por los miembros de la Asociación de Mujeres de la localidad. ¡Usted está cordialmente invitado a echar un vistazo! Por favor absténgase de comprar conchas de tortuga. ¡Estamos tratando de preservarlas!
Una pequeña tarjeta con requerimientos corteses puede ser colocada en el baño para recordarles a los huéspedes que reduzcan su consumo de agua y electricidad.

Ejemplo: Estamos tratando de ahorrar electricidad. Por favor ayúdenos apagando el aire acondicionado cuando deje la habitación. Ejemplo: Estamos tratando de ahorrar el agua. Por favor coloque esta tarjeta en su cama si quiere que nosotros cambiemos sus sábanas. Ejemplo: Una carta dirigida directamente a los huéspedes colocada en la almohada o en la cama, cada vez que un huésped se registra en la habitación, describiendo las actividades que el hotel está patrocinando que están relacionadas con la "sostenibilidad".

x

Hazlo interactivo y genuino.
Enfócate en beneficios emocionales.

1. Escoge bien tu público meta. 2. Crea "experiencias emocionales" para tus clientes. 3. Comunica tu unicidad a los medios de comunicación.
4. Construye una comunidad de clientes pasados.

Haz clic en Regresar para volver al inicio.