¡Pon en práctica tus conocimientos!

 

1. Lleva a cabo una descripción de tu hotel, debes hacerla de manera clara y objetiva, que pueda ser apta

    para un canal de venta.

 

2. Ahora lleva a cabo una descripción de tus clientes con características que hayas detectado

    (comportamiento y flujo de ingresos). ¿Qué segmento te da más clientes? Explica por qué.

 

3. Una vez listas ambas descripciones, lleva a cabo una matriz de selección de canales con los

    siguientes criterios:

 

 

 

 

NOTA: Los clientes pueden permanecer como están o puedes agregar otros de acuerdo a tu experiencia en tu hotel. No olvides especificar y agregar el canal que implique en caso de ser necesario. Por ejemplo, que el fenómeno de los viajeros mochileros suceda a menudo en tu hotel y emplean el canal de peatones de paso y de referencias.

 

4. Una vez lista tu matriz de selección en función de canales y clientes, explica cada una de tus elecciones

    de canal y justifica tu respuesta, por ejemplo por qué crees que cierto tipo de clientes emplearía cada

    canal y las razones; debes explicar con claridad qué canal de venta elegirías según la descripción de

    tus clientes.

 

5. Integra a tu portafolio de evidencias el resultado de esta actividad.