Emprendimiento de un negocio propio

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Una parte muy importante a considerar para hacer crecer tu negocio es la comunicación que envías al exterior y mediante la cual das a conocer a tu mercado objetivo los servicios o productos con que cuentas. Con esta comunicación, en forma de mensajes de difusión, se espera que generes una cartera interesante de clientes. De esta cartera de clientes, algunos serán asiduos consumidores de tus productos o servicios y otros solamente serán potenciales mientas no compren. Un medio de difusión es un vehículo que transmite un mensaje dando a conocer tu producto o servicio al cliente; los medios de difusión se clasifican de acuerdo al canal que utilizan para crear y difundir la información o contenido del mensaje.

Lo interesante es que definas muy bien qué imagen quieres que te distinga y, para lograr consolidar esa imagen, cuáles mensajes enviarás y mediante qué medios lo harás.

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Cada medio de difusión tiene formas o canales diferentes para hacer llegar al receptor un mensaje. La diferencia principal entre los diversos medios es la dimensión (espacio virtual o físico) y duración (tiempo en segundos, minutos o años) del mensaje que transmiten.

Paula es chef y ha decidido emprender su propio negocio de cafetería cerca de una zona universitaria. Además de café, ofrecerá bebidas frutales y alimentos balanceados y nutritivos, con buen sabor a un buen precio; Paula ya conoce los precios que las otras cafeterías de la zona ofrecen y ella trata de establecer sus precios más abajo que la competencia o bien, aplicar promociones en los desayunos. Paula ha decidido promocionar su cafetería en estos momentos, ya que las clases en las universidades están por comenzar.

Los medios y canales de promoción que ha elegido Paula, por sus características, son: Medios gráficos en papel: el periódico de la universidad tiene espacios destinados a promover negocios como el de Paula a un precio accesible para ella. También ha decidido utilizar folletos, tarjetas de presentación y menús en papel. Medios en línea: Paula ha investigado que existe la posibilidad de incluir una liga de su negocio en un apartado de servicios de la página oficial de la universidad. Para poder ser parte de los servicios recomendados por la universidad, le solicitaron cumplir con ciertos estándares de limpieza y calidad en sus productos y, sin costo, podrá dar la opción de que los alumnos y demás personal universitario accedan a su página web y hagan pedidos en línea.

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