Emprendimiento de un negocio propio

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Para enviar el mensaje de difusión a una audiencia específica se pueden utilizar palabras, imágenes y sonidos. En ocasiones, al anunciar un producto o servicio es común utilizar un slogan o frase corta y pegajosa para facilitar que el mensaje sea recordado más tarde. Puede enviarse por radio, televisión, panorámicos, papel, correo, correo electrónico u otras formas. En tu caso, pregúntate:

• ¿Cómo deseas que lo capten los sentidos?
• ¿Deseas utilizar medios electrónicos?
• ¿Deseas utilizar papel y medios tradicionales?

Persuasivo. Convence a los clientes de las bondades de tu producto o servicio y genera el impulso de compra para que se facilite su venta.

Permanente. Genera el impacto y expectativas que tus clientes buscan a largo plazo, con formato y plazo adecuados, dependiendo de las características del producto o servicio que ofreces a tu mercado.

Interesante. Se enfoca a las novedades que ofrece tu producto o servicio, para que atraiga el deseo de tus clientes y genere un interés de compra en ellos.

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¿Cuál es la estrategia a seguir para que el cliente ponga atención en el mensaje?

Los expertos en publicidad y mercadotecnia han clasificado los mensajes en siete grandes categorías, según el tipo de atención que se desea ponga el cliente en el mensaje.

El mensaje emocional es aquel que involucra sentimientos, puede llegar a ser de gran intensidad y, por lo mismo, de corta duración en el tiempo; lo que más se difunde con este tipo de mensajes son productos o servicios relacionados con: el estilo de vida, la familia, la salud, el humor, la diversión y la educación.

El mensaje racional es aquel que utiliza la lógica, y posee mayor duración en el tiempo que el emocional; generalmente se enfoca en conceptos como: la calidad, el precio, el ahorro de energía, el ahorro en costo, entre otras ventajas.

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Los mensajes se diseñan para provocar respuestas emocionales o racionales en los receptores; por ello, es necesario diferenciar adecuadamente el mensaje que se desea emplear para tu negocio entre dos grandes grupos:

Puede ser que al anunciar un producto a una audiencia específica, indirectamente se esté influyendo en otra audiencia. Por ejemplo, cuando se anuncian productos alimenticios para niños en edad escolar, indirectamente se está influyendo en los padres mediante aspectos de salud, nutrición u otros. Por otro lado, al anunciar llantas de auto, por ejemplo, directamente se está influyendo en los dueños de autos que pueden llegar a comprar llantas.

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