Arranque del negocio

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La paciencia ayudará al entrenador a mantener la calma y a ser moderado con sus emociones al momento de impartir las capacitaciones; es bueno recordar que todas las personas aprenden a un ritmo diferente y de manera distinta, por lo que la paciencia, es decir la entereza, en momentos de tensión y crisis, es una gran cualidad para un entrenador.

Otro aspecto muy importante a considerar es la practicidad de la capacitación. Debido a que las competencias se demuestran con la práctica, es muy importante agregar aspectos prácticos en los contenidos de capacitación. Cuando la teoría es excesiva, los empleados pueden sentirse abrumados por la cantidad de definiciones que habrán de aprender. En cambio, hacer es algo que todos los empleados desean aprender, pues es el objetivo de su trabajo y lo que les proporcionará un ingreso para su sustento.

Algunos aspectos que debes de tomar en cuenta al momento de balancear la teoría y la práctica de la capacitación son los siguientes:

Duración de la capacitación
Establecer una duración muy corta o muy larga puede tener pros y contras, algunos de las cuales son:

Contenido de la capacitación
El contenido debe contemplar los aspectos clave para desarrollar las actividades del puesto a cubrir:

Planeación
La planeación de las capacitaciones tendrá un papel muy importante para evitar situaciones de estrés o descontrol en el funcionamiento de tu negocio.

Ejemplo: Un empleado de Margarita renuncia y le avisa que solo asistirá 2 semanas más a laborar, pues iniciará clases en la secundaria de la comunidad y los horarios no le permitirán trabajar con ella. Margarita sabe que para capacitar a alguien necesita de 4 días, por lo que necesitará reclutar y seleccionar a un candidato durante la siguiente semana y capacitarlo durante la segunda semana a partir de este momento. De esta manera, para cuando su empleado se vaya, Margarita ya tendrá un reemplazo capacitado, evitando las dificultades que se pudieran ocasionar por no contar con la cantidad de empleados que se necesita para mantener al negocio funcionando al 100%.

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