Emprendimiento de un negocio propio

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El cliente es la razón de ser de tu empresa, por lo que se merece todo el respeto. Conocer los derechos del consumidor y tus obligaciones como empresario te permite llevar a cabo acciones para velar por los intereses del consumidor. El primer paso, es identificar el organismo que regula el cumplimiento de las leyes del consumidor, quienes te proporcionarán información y asesoría como consumidor y como empresario, para de esta forma implementar las acciones encaminadas a cumplir con tus responsabilidades como empresario respetando los derechos del consumidor.

Recuerda que entre más completa sea la experiencia que le ofrezcas a tu cliente, y mejor sea tu actitud de servicio, más herramientas tendrás para atraer y mantener a tus consumidores.

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