Auxiliar de oficina

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La recepción de un negocio es el centro operacional desde donde se cumple un protocolo de recepción y registro de visitas. Es en la recepción en donde se establece la imagen de la empresa con las visitas que llegan, ya sean clientes o de cualquier naturaleza.

Para que la imagen de la empresa hacia el exterior sea la adecuada, es menester cuidar tu imagen personal. Tu imagen personal te distingue del resto de las personas y en el contexto de un negocio es el conjunto de rasgos deseables para que las visitas se sientan bienvenidas.

Tu imagen personal y el protocolo de recepción son dos elementos muy importantes, pero también debes distinguir el tipo de visita que llega y el tipo de registro que deberás llevar a cabo.

Puedes poner a prueba los tipos de registros existentes. Para ello, toma nota de las cosas que te preguntan tu jefe y los demás ejecutivos de la empresa con respecto a una visita. Por ejemplo, te pueden preguntar: ¿Viene solo? ¿Sabes cuál es el asunto que lo trae? Si propones mejoras a los formatos existentes, serás una persona proactiva y bien vista por la organización.

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