Emprendimiento de un negocio propio

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¿Cuál es la diferencia entre diseñar la imagen de un producto o la de un servicio?

Es recomendable que, de acuerdo a lo que tu negocio ofrece al cliente, tomes ciertas consideraciones. 1. Al diseñar la imagen de un producto no se requiere tomar mucho tiempo en la lista de características que lo hagan deseable para su venta, ya que la imagen del producto actúa como mensaje para el cliente o consumidor.

Retomando el ejemplo de la panadería, Marcos, al buscar el diseño de su marca, hizo un recorrido por la experiencia de compra, su código de conducta, lo que ofrece al mercado y las palabras claves, quedando una marca sencilla pero memorable para sus clientes de Pan y Más:

¿Cuál es la diferencia entre diseñar la imagen de un producto o la de un servicio? 2. El diseñar la imagen de un servicio requiere de un poco más de creatividad, ya que lo que se ofrece no es algo tangible, sino una actividad, por lo que el símbolo o imágenes que representan al servicio deberán reflejar la satisfacción del cliente final. Si Marcos en lugar de una panadería quisiera emprender un negocio de servicio de banquetes para eventos familiares como bodas, bautizos o fiestas de cualquier naturaleza, Marcos debería ir coleccionando imágenes de sus clientes satisfechos, ya sea en medio de un convivio o al agradecerle sus servicios; tal vez Marcos en lugar de comida, debería usar sonrisas en su marca.

Tomando en cuenta las recomendaciones de credibilidad, diferenciación, positivismo, diseño y palabras clave, Marcos y su hermano definieron así su marca:

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Desde la óptica de mercadotecnia, que es la disciplina que estudia al mercado y sus consumidores, existen factores a considerar al diseñar la imagen de productos o servicios: - Los factores que se contemplan en el diseño de imagen de un producto son las “4P”: Producto, Precio, Plaza (lugar) y Promoción. - Los factores para el diseño de imagen de un servicio son las "7P":
Producto, Precio, Plaza (lugar), Promoción, Personas, Procesos y Pruebas físicas.

Haz clic en el ejemplo. Ejemplo

Instrucciones: 1. Revisa la siguiente información (marcas). Haz clic sobre la palabra marcas para abrir la liga.
2. Selecciona cinco marcas de productos y cinco marcas de servicios.
3. Encuentra alguna diferencia en los símbolos de los productos y servicios.

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