Emprendimiento de un negocio propio

Diseñar alternativas de productos o servicios que el negocio puede ofrecer

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Cuando diseñas alternativas de productos o servicios para un negocio, el centro de tus productos y servicios debe ser la satisfacción del cliente. Enfocarte y cumplir con las expectativas del cliente te proporciona mayor claridad en cuanto a la razón de ser de tu negocio.

Pero, ¿cómo diseñar un producto o servicio a través de una necesidad? Mediante una idea creativa, que te permite combinar los elementos de una forma original y te distingue de otros negocios de tu comunidad.

Existen ciertas técnicas para incrementar tu creatividad, que van desde la lluvia de ideas hasta pensar en todos los usos que pueden darle a tu producto; recuerda, ¡puedes involucrar a familiares, amigos o colegas para que te den ideas!; como dice el dicho: “dos cabezas piensan mejor que una”.

Una vez que tienes varias ideas en mente, es de gran utilidad acercarte con posibles clientes para escuchar su opinión. Esto te ayuda a definir cuáles de tus ideas tendrían más éxito, así como darte ideas para otros productos o servicios, los cuales puedes probar al realizar prototipos.

Un prototipo es un modelo o ejemplo del producto o servicio que ofrecerás, y probarlo con algunos miembros de tu comunidad te permite darte una idea del grado de aceptación que tendrá el mismo, así como realizar los cambios necesarios con base en los resultados de la prueba.

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Finalmente, es importante que cuando hayas decidido cuáles productos o servicios ofrecer en tu negocio, te asegures de que cada uno de ellos sería algo que le darías a tu familia o a tu mejor amigo, porque de esta forma te aseguras que respaldas la calidad de los mismos, y ofrecer calidad, además de darte una satisfacción personal, te abre la puerta a futuras oportunidades, como alianzas con otros negocios y clientes con mayor lealtad.

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