Auxiliar de oficina

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Para enviar mensajería y correspondencia, es importante que sigas ciertas especificaciones. En el caso de correspondencia:

Escribe claramente el nombre completo, calle y número exterior e interior, colonia, ciudad, estado, código postal y país del destinatario. Hay países que exigen que los nombres de las calles vayan en mayúsculas, tómalo en cuenta si es un destino internacional. Si el destinatario pertenece a una empresa, pon el nombre de la empresa debajo del nombre del destinatario.

Escribe claramente el nombre completo, calle y número exterior e interior, colonia, ciudad, estado, código postal y país del remitente. Si es una empresa, escribe el nombre de la empresa debajo del nombre del remitente.

Si el sobre que vas a enviar tiene un peso menor a un kilogramo y la entrega no es urgente, considera utilizar correo ordinario, con los timbres postales suficientes para que tu carta llegue al destino. Si tienes un sobre de un kilogramo o más de peso, compara correo ordinario y servicios de mensajería y paquetería para que elijas el más económico. Si necesitas que se haga una entrega garantizada, pide correo certificado. Si necesitas que la entrega sea urgente, pídela así y paga la diferencia.

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Si es un objeto frágil, envuélvelo en plástico burbuja, espuma de poliuretano o entre trocitos de espuma blanca de poli-estireno para embalaje. También puedes envolverlo entre varias capas de papel periódico.

La mejor caja es la más pequeña posible en la cual quepa tu envío. Recuerda que te cobrarán por peso y volumen, así que a veces enviar dos cajas pequeñas es más barato que enviar una caja enorme. Rellena los espacios vacíos con periódico o espuma para evitar que el objeto que estás enviando ruede o baile demasiado dentro de la caja.

Las empresas que prestan servicios de mensajería, paquetería y entrega, te pueden proporcionar un paquete de etiquetas para ser llenadas en computadora e impresas en una impresora de oficina. Si no cuentas con esta facilidad, elabora una hoja tamaño carta con los datos de envío y pégala con pegamento blanco ordinario a la caja que vas a enviar. Utiliza letras grandes y asegura que los datos son claros.

Un vez que has elegido la mejor opción entre tiempo de entrega y costo, de acuerdo con las necesidades del negocio, puedes solicitar vía telefónica que el prestador de servicios de paquetería pase a la oficina a recoger el envío, o bien, puedes solicitar al mensajero que lleve el paquete a la sucursal más cercana. En cualquiera de los dos casos, debes hacer el pago correspondiente y solicitar tu número de guía para poder rastrear el envío y exigir una garantía en caso de pérdida o maltrato del paquete. Cuando un paquete no se ha entregado y la empresa prestadora del servicio se niega a realizar el pago por pérdida del envío, puedes levantar una queja en la procuraduría de defensa del consumidor, para que la empresa de mensajería y paquetería se haga responsable del pago por pérdida del paquete.

Una vez que has enviado el paquete mediante alguna de las empresas dedicadas a prestar ese servicio, es posible que rastrees el sitio en el cual se encuentra tu envío. Para eso, debes ingresar en la página de internet del prestador de servicios y capturar tu número de guía en el espacio correspondiente. Con esto sabrás exactamente cuándo es entregado tu paquete en el destino final.

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Como puedes observar, Aeromexpress, Estafeta y UPS entregan los paquetes a domicilio en máximo 24 horas, mientras que las demás empresas dan rangos de 48 horas, 1 a 4 días, 2 a 3 días y 6 a 8 días.

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Instrucciones
1. Lee con atención cada enunciado.
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