Auxiliar de oficina

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Normalmente existen dos situaciones relacionadas con la entrega de mensajería y correspondencia, contar con los datos suficientes para hacer la distribución y no contar con ellos. Al llegar la mensajería y correspondencia a la recepción y ser registradas por el auxiliar de oficina encargado, se deben haber verificado los datos de remitente, destinatario y asunto o contenido.

Ahora bien, como en muchos otros temas de negocio, pueden existir excepciones a las situaciones normales. Por ejemplo, si por error no se devolvió la mensajería y correspondencia sin datos de destinatario y se recibió, puedes llevar a cabo alguna de las siguientes acciones: 1. Abrir el sobre o paquete y verificar su contenido. Para esto, debes contar con el permiso de tu jefe inmediato, pues abrir una carta o paquete se considera una seria violación a la confidencialidad personal. 2. Esperar a que regrese a la oficina el prestador del servicio de entrega y devolverle la mensajería y correspondencia sin destinatario.

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Tú puedes diseñar un recibo de acuse de recibido, uno sencillo y útil para que lo puedas utilizar en los casos en que sea necesario. Para conocer el ejemplo de un acuse de recibido haz clic aquí.

Para que los procedimientos de entrega de mensajería y correspondencia sean estándares y siempre se sigan los mismos pasos, es recomendable que hagas un diagrama de procedimiento, como el que se muestra a continuación:

Instrucciones
1. Lee con atención cada enunciado. 2. Escribe la palabra que falta. 3. Haz clic en Revisar para conocer la respuesta correcta.

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