Auxiliar de oficina

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En el negocio que atiende Laura como auxiliar de oficina, diariamente llega mensajería y correspondencia que debe ser registrada, clasificada y distribuida. A veces, es deseable que Laura abra la correspondencia comercial y propaganda que sabe que no es crítica para el negocio. Otras veces, Laura entrega de inmediato correspondencia confidencial o que sabe que está siendo esperada por el negocio, sin abrirla. Para Laura son tres las actitudes que le ayudan a realizar la recepción de mensajería y correspondencia:

Responsabilidad porque siempre puede dar cuentas al negocio de lo recibido.

Discreción porque no debe divulgar al resto del personal lo que reciben otros, sobre todo si es confidencial.

Sensibilidad de negocio porque debe distinguir entre lo corriente (diario), lo importante y lo urgente. Esta sensibilidad se adquiere con base a la observación y el esmero.

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