Auxiliar de oficina

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En algunos países las personas encargadas de la recepción son portavoces de temas de seguridad. Por ejemplo, en un viaje de negocios a Sao Paulo, a Xavier no le permitieron tomar un taxi de la calle los responsables de la recepción, por un tema de seguridad. Aunque en este módulo no se trataron ese tipo de temas, si tú lo consideras adecuado, puedes ser portavoz de algunas advertencias, por ejemplo: - Le sugiero que espere usted un poco para salir, pues llueve demasiado fuerte.

Como has podido observar, la despedida de una visita es todo un catálogo de servicios para locales, viajeros y hasta para algunas familias, por ejemplo, cuando realizas una reservación para un festejo desde la recepción. La mejor actitud para despedir visitas es la actitud de "cómo sí" que te ayudará a sorprender por tu hospitalidad y profesionalismo a tus colegas y superiores, por no mencionar que la visita se sentirá realmente bien atendida por tus gentilezas. Recuerda que el protocolo no está escrito, lo vas a escribir tú con tus ideas y tus actitudes de servicio.

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