Reportar fallas en equipo de oficina.
Equipo de oficina
Practica: Actividad para el portafolio
Política de uso de otros equipos de oficina
Instrucciones
Evidencia
Reflexiona
Los pasos para el desarrollo de la actividad son los siguientes:
1. Redacta una breve descripción donde detalles la importancia de contar con un equipo de soporte técnico.
2. Enumera las distintas fallas que se pueden presentar en los equipos de oficina.
3. Menciona las principales ventajas de los reportes electrónicos y telefónicos.
4. Elabora un ejemplo de reporte de falla como el mostrado en el módulo.
5. Redacta una conclusión donde menciones la importancia de ser específico al redactar un reporte de falla.
6. Envía al tutor el producto de esta actividad y consérvala en tu portafolio.
7. Integra a tu portafolio de evidencias el resultado de esta actividad.
Evidencia que demuestra el logro de la competencia:
Documento que incluya:
a. Listado con los equipos que se utilizan en la oficina en la que trabajas. Si no estás
trabajando, acude con un amigo que trabaje en una oficina para que te apoye.
b. Elaboración de una cédula, para cada equipo, con una breve descripción de su uso
y características.
c. Listado con las distintas responsabilidades del auxiliar de oficina.
d. Redacción para cada responsabilidad que indique en qué consiste la misma, así como los
equipos que se utilizan para llevarlas a cabo.
e. Una conclusión donde incluyas la importancia de ser multitareas y la alternativa existente
para quienes no pueden ser multitareas.
Reflexiona sobre tu desempeño en esta actividad:
• ¿Obtuviste los resultados que esperabas?
• ¿En qué aspectos o criterios consideras que puedes mejorar?
• ¿Qué necesitas realizar para obtener la máxima puntuación en cada criterio?
Glosario
Revisa los siguientes conceptos. Asegúrate de comprender cada uno de ellos.
Para saber más...
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