Auxiliar de oficina

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Es muy posible que como auxiliar de oficina tengas una cuenta de correo electrónico en tu trabajo. Si en la oficina en la cual laboras utilizan computadoras con sistema operativo Windows, probablemente el correo que te instalen en tu computadora los responsables de informática sea parte del paquete Microsoft Office y su nombre sea Outlook.

Mientras que en el Outlook que te instalen los responsables de informática tendrás una cuenta con el dominio del negocio: usuario@dominiodelnegocio.com.

En el Outlook que reside en internet, tú podrás crear una cuenta si lo deseas:
el.nombre.que.elijas@outlook.com Dicho de otra manera, si en tu trabajo te asignan una dirección de correo electrónico, tú no tendrás que crear una cuenta, sino más bien hacer las siguientes preguntas:

1. ¿Cuál es mi cuenta de correo electrónico?
2. ¿Existe algún directorio de direcciones electrónicas en la oficina?
3. ¿Hay alguna política en cuanto a firmar un correo?
4. ¿Existe alguna política de uso general del correo electrónico?

Si en la oficina en la cual laboras no existe un programa informático oficial como Outlook, entonces es importante que crees y mantengas en perfecto estado una cuenta particular de correo electrónico. A lo largo de los temas conocerás los principios básicos de uso de estas herramientas: cómo crear una cuenta, cómo escribir y enviar un correo, cómo adjuntar un archivo, cuándo utilizar el campo de copia al carbón y cuándo el de copia al carbón oculta.

¿Alguna vez has enviado una carta por el correo postal? Si lo has hecho, sabrás que tienes que esperar días para que la persona a quien enviaste tu carta la reciba y pueda leerla, y además, esperar para recibir la respuesta de aquella persona. ¿Qué pensarías si pudieras enviar una carta y que la otra persona la reciba en segundos? Y mejor aún, que pudieras recibir su respuesta en cuestión de minutos también. Esto puedes hacerlo gracias a una herramienta llamada correo electrónico.

Correo electrónico • Medio para enviar y recibir mensajes a través de internet. • Permite el intercambio de información entre dos o más personas.

Las ventajas de utilizar el correo electrónico en lugar de seguir con el correo tradicional son las siguientes:

A lo largo de esta experiencia de aprendizaje, revisaremos el caso de Gerardo quien acaba de abrir una imprenta. Él vende tarjetas de presentación, invitaciones, etiquetas y más en este nuevo negocio que inició. Mucha gente visita su local y le pide información sobre el costo de imprimir diferentes artículos. Gerardo les dice que si lo esperan unos minutos, les puede hacer un presupuesto, pero en ocasiones la gente tiene prisa y se tiene que ir.

¿Qué crees que Gerardo podría hacer para hacerles llegar el presupuesto que pide la gente? Si pensaste en un correo electrónico es correcto. La manera más fácil y rápida de mandarles un presupuesto a sus clientes es a través de un correo electrónico. Y, aunque Gerardo no tiene mucho tiempo libre para hacer llegar estos correos a sus clientes, Ana, su auxiliar de oficina, puede hacerlo perfectamente.

Existen dos tipos de cuentas de correo electrónico:

En las cuentas tipo POP, los usuarios no pueden consultar su correo desde cualquier dispositivo con internet, lo cual les puede restar movilidad. Hoy en día muchos negocios que tienen servidores tipo POP, utilizan en paralelo correos web para darles movilidad a sus ejecutivos.

Ya que Ana tiene lista su cuenta de correo, para su cuenta de Gmail ella debe: 1. Tener conexión a internet.
2. Tener una dirección de correo electrónico del destinatario.
3. Redactar y enviar mensajes.

Instrucciones
1. Selecciona V (Verdadero) o F (Falso). 2. Revisa la retroalimentación.

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