La mensajería instantánea es sin duda la forma de comunicación más utilizada hoy en día.

Este tipo de comunicación permite a dos o más personas conversar mediante el envío de un texto en tiempo real.

Debido a lo práctica que es, la mensajería instantánea es actualmente el medio electrónico de comunicación más usado. Entre las aplicaciones de este tipo, las más populares son Facebook Messenger y Whatsapp.

En el siguiente tema se detallarán las características de este tipo de comunicación.